今年2月,湖北某家生产高支轻薄毛纺呢绒面料的企业,分别从世界著名的毛纺王国意大利、澳大利亚进口了13批、总重有189.2吨、货值达198万美元的高支羊毛条原料,先后分两批于2月、3月份到货。湖北商检局得知这一进口信息后,马上派人与厂方联系检验事宜。
然而,工厂方面称,这批原料是从世界一流的毛纺生产国通过先进技术加工的,质量上绝对不会有什么问题。所以,对商检部门的检验,表现出不积极、不主动的态度。
面对企业麻痹大意的思想,湖北商检局检验人员本着对企业、对国家利益负责的精神,主动上门多次做企业工作,督促他们依法向商检作了报验。商检人员按照国家标准,分两次到工厂对13批羊毛条原料依次进行了认真抽样,并等效采用国际毛纺织品检验标准(IWTO),仔细实施了检验,出具各类数据达130多个。从中发现有6批羊毛条普遍存在着纤维长度偏短、长度离散大,毛粒、草屑、油伤超标等质量问题,不合格率占46%,商检依法出具了56份品质不合格证书进行索赔。
但令人费解的是,厂方接到第一至三份商检的不合格索赔证书时,竟然麻木地认为商检证书不可信,怀疑商品检验技术和数据的准确性。对“洋货”的质量依然深信不疑。直到20多天后,商检的第四、五、六份证书相继出具后,他们才“似乎”感到了货物质量有问题。但仍然耽心万一商检结果不准,索赔不成而影响了今后的合作关系。因而,始终不愿向外商张这个口。
最终,经商检人员再三敦促企业理直气壮地索赔!至此,企业才正式向外商提出索赔。
今年5月,两家外商接到索赔证书后,分别派代表来到武汉处理这一质量问题。他们傲气地声称:“我们的生产设备是国际上一流的,加工水平是世界上最先进的,产品绝对不会出现任何问题。”言外之意,你们国家目前还不能生产出来,咋能检验出来?对此,湖北商检人员以不卑不亢的姿态,向外商一一介绍了整个检验情况,并让他们察看了实验室条件、抽样品质、检测手段和标准,最后严正出具了不合格证书。然而,外商对这一结果仍然不死心。他们以实验室检测设备与其不相同为由,又要求把同批同包号的样品,寄往北京一家国际毛纺实验室协会认可的一家国际性羊绒羊毛检测中心,用外商生产厂家相同的检测机型再次进行了检验。
结果出来了,完全与湖北商检局的检验结果相一致。这些货物的确存在着不可否认的严重质量问题。
在铁的事实面前,外商不得不低下了头。据悉,有关索赔工作目前正在顺利谈判之中。